
Polskie Linie Lotnicze LOT odwołały dziesięć dzisiejszych lotów z Warszawy do Berlina, Monachium i Frankfurtu. Powodem decyzji jest planowany strajk niemieckich związków zawodowych na lotniskach w tych miastach.
Jak poinformował rzecznik prasowy LOT Krzysztof Moczulski, linia lotnicza skontaktuje się z pasażerami dotkniętych rejsów w celu zmiany ich rezerwacji.
– Z pasażerami dotkniętych rejsów skontaktuje się nasze Call Center w celu zmiany rezerwacji – przekazał Moczulsk w rozmowie z PAP.
Pasażerowie, których lot został odwołany, powinni jak najszybciej skontaktować się z linią lotniczą w celu uzyskania informacji o dostępnych opcjach. Mogą oni zmienić rezerwację na inny termin lub trasę, skorzystać z alternatywnych połączeń oferowanych przez przewoźnika lub ubiegać się o zwrot kosztów biletu.
Warto także śledzić aktualne komunikaty przewoźnika oraz monitorować sytuację na lotniskach, gdyż mogą pojawić się dodatkowe zmiany w rozkładzie lotów.
Pasażerowie, których lot został odwołany, powinni jak najszybciej skontaktować się z linią lotniczą w celu uzyskania informacji o dostępnych opcjach. Mogą oni zmienić rezerwację na inny termin lub trasę, skorzystać z alternatywnych połączeń oferowanych przez przewoźnika lub ubiegać się o zwrot kosztów biletu. Warto także śledzić aktualne komunikaty przewoźnika oraz monitorować sytuację na lotniskach, gdyż mogą pojawić się dodatkowe zmiany w rozkładzie lotów.
W przypadku odwołanego lotu pasażerowie mają prawo do zwrotu kosztów biletu lub zaoferowania alternatywnego połączenia. Zwrot można uzyskać, kontaktując się z przewoźnikiem poprzez infolinię, formularz reklamacyjny na stronie internetowej lub w punkcie obsługi klienta na lotnisku.
W sytuacji, gdy odwołanie lotu nastąpiło z przyczyn niezależnych od linii lotniczej, takich jak strajk, prawo do odszkodowania może nie przysługiwać. Jeśli jednak odwołanie nastąpiło z winy przewoźnika, pasażerowie mogą domagać się rekompensaty finansowej zgodnie z przepisami UE, a jej wysokość może wynosić od 250 do 600 euro w zależności od długości trasy lotu.
Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze opinie