Oszustwa telefoniczne w Polsce. Jak sprawdzić numer

W rzeczywistości często stoją za nimi przestępcy wykorzystujący różne metody manipulacji. Według ostrzeżeń Komendy Głównej Policji oraz CERT Polska oszustwa telefoniczne należą dziś do najczęściej zgłaszanych form cyberprzestępczości w kraju.

Dlatego przed odebraniem lub oddzwonieniem na nieznany numer coraz więcej osób decyduje się najpierw sprawdzić go w internecie.

Jednym z głównych powodów wzrostu liczby takich przestępstw jest łatwy dostęp do technologii umożliwiających podszywanie się pod inne numery telefonów. W sieci dostępne są narzędzia pozwalające na tzw. spoofing, czyli wyświetlanie na ekranie telefonu numeru, który w rzeczywistości należy do zupełnie innej osoby lub instytucji.

Dzięki temu przestępca może zadzwonić do potencjalnej ofiary, a na ekranie telefonu pojawi się numer przypominający kontakt do banku, firmy kurierskiej czy urzędu. Taka manipulacja sprawia, że wiele osób automatycznie uznaje rozmowę za wiarygodną i nie podejrzewa próby oszustwa.

Dodatkowo przestępcy korzystają z ogromnych baz numerów telefonów dostępnych w internecie. Dane te mogą pochodzić z wycieków informacji, ogłoszeń czy formularzy internetowych. W efekcie możliwe jest wykonywanie nawet tysięcy połączeń dziennie.

Ekspert ds. cyberbezpieczeństwa Jakub Goldberg wskazuje, że skala takich działań jest kluczowa dla przestępców. Choć większość osób szybko kończy podejrzaną rozmowę, to nawet niewielki odsetek ofiar wystarcza, aby oszuści osiągali realne zyski.

W Polsce można zauważyć kilka powtarzających się schematów stosowanych przez przestępców. Jedną z najczęściej stosowanych metod jest telefon od rzekomego pracownika banku.

Oszust informuje o zagrożeniu dla konta i próbuje nakłonić rozmówcę do wykonania przelewu lub podania danych logowania. Celem takiej rozmowy jest przejęcie dostępu do konta bankowego lub wyłudzenie pieniędzy.

Innym popularnym scenariuszem jest informacja o rzekomej niedopłacie do paczki lub problemie z dostawą. Rozmówca prosi o kliknięcie w link lub podanie danych płatności.

Przestępcy podszywają się także pod pracowników firm technologicznych i informują o rzekomej infekcji komputera lub telefonu. Następnie nakłaniają ofiarę do instalacji programu umożliwiającego zdalny dostęp do urządzenia.

W każdym z tych przypadków pojawia się jeden wspólny element. Oszust wywołuje presję czasu i poczucie zagrożenia, aby skłonić rozmówcę do szybkiej decyzji bez sprawdzania informacji.

Choć nie zawsze można od razu stwierdzić, że dany telefon jest próbą oszustwa, istnieje kilka sygnałów ostrzegawczych.

Pierwszym z nich są połączenia z nieznanych numerów zagranicznych, zwłaszcza gdy nie spodziewamy się kontaktu z zagranicy. Często mają one na celu jedynie skłonienie użytkownika do oddzwonienia na numer o wysokiej opłacie.

Podejrzenia powinny wzbudzić również:

• bardzo krótki sygnał połączenia kończący się przed odebraniem,

• prośba o podanie haseł, kodów autoryzacyjnych lub danych bankowych,

  Reklama

• nacisk na natychmiastowe działanie.
  Banki i instytucje publiczne nigdy nie proszą przez telefon o podanie haseł, kodów SMS ani danych logowania do bankowości.

Coraz więcej użytkowników przed oddzwonieniem na nieznany numer korzysta z serwisów umożliwiających jego weryfikację.

Takie strony pozwalają sprawdzić, czy dany numer był wcześniej zgłaszany przez innych użytkowników jako spam, telemarketing lub próba oszustwa.

Jednym z przykładów jest serwis ktoto.info, który umożliwia szybkie sprawdzenie opinii o nieznanym numerze telefonu. Wystarczy wpisać numer w wyszukiwarce serwisu, aby zobaczyć, czy inni użytkownicy zgłaszali z nim problemy. 

Społecznościowe bazy numerów pomagają wielu osobom uniknąć oddzwaniania na podejrzane telefony i potencjalnego oszustwa.

Eksperci podkreślają, że mimo dostępności nowych narzędzi najskuteczniejszą ochroną przed oszustwami telefonicznymi pozostaje zdrowy rozsądek.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości najlepiej zakończyć rozmowę i samodzielnie skontaktować się z instytucją, która rzekomo próbowała się z nami skontaktować – korzystając z oficjalnego numeru podanego na jej stronie internetowej. 

Sprawdzanie nieznanych numerów przed oddzwonieniem staje się dziś jednym z najprostszych sposobów na zwiększenie bezpieczeństwa i uniknięcie telefonicznych oszustw.