Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty dwóm popularnym twórcom internetowym, których treści kierowane są głównie do najmłodszych widzów. Sprawa dotyczy podejrzenia stosowania agresywnych praktyk reklamowych wymierzonych w dzieci w wieku wczesnoszkolnym.
Zarzuty postawiono twórcom prowadzącym kanały "WojanGames", "WojanPlus" oraz "wojanteam_pl", a także "Palion Games" i "Palion Games Plus". Influencerzy ci, oprócz działalności internetowej związanej z grami komputerowymi, prowadzą również sklepy oferujące artykuły szkolne, odzież, kolorowanki, komiksy oraz napoje. J
ak ustalił UOKiK, reklama tych produktów była wielokrotnie wplatana bezpośrednio w transmisje z rozgrywki oraz materiały publikowane w mediach społecznościowych, niejednokrotnie stanowiąc główny element fabuły nagrań.
Cytowany w komunikacie prezes urzędu Tomasz Chróstny podkreślił, że dzieci nie mogą być poddawane presji zakupowej poprzez agresywną reklamę.
Zwrócił uwagę, że twórcy objęci postępowaniem w jednej chwili relacjonują przebieg rozgrywki, a w kolejnej zachęcają młodych widzów do kupowania plecaków, napojów czy koszulek. Jego zdaniem przekaz reklamowy jest celowo wplatany w treści rozrywkowe, co wymaga zdecydowanej reakcji ze strony urzędu.
Zastrzeżenia UOKiK dotyczą przede wszystkim sposobu, w jaki przekaz reklamowy był kierowany do najmłodszych odbiorców. Według ustaleń urzędu influencerzy zwracali się bezpośrednio do dzieci, wykorzystując język atrakcyjny dla tej grupy wiekowej, kolorowe animacje oraz rymowanki.
Twórcy mieli również odwoływać się do potrzeby akceptacji rówieśniczej, informując widzów, że dany produkt kupiło już wiele innych dzieci.
Urząd wskazuje, że w materiałach stosowano także mechanizm presji czasowej, sugerujący, że oferta jest limitowana i wkrótce przestanie być dostępna.
Twórcy mieli ponadto przypisywać oferowanym produktom wyjątkowe, nierealne właściwości, określając je jako "magiczne" lub "przynoszące szczęście". Tego typu zabiegi, zdaniem UOKiK, mogą stanowić naruszenie przepisów chroniących najmłodszych konsumentów.
UOKiK przypomina, że zarówno krajowa ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, jak i ustawa o radiofonii i telewizji, zakazują bezpośredniego nakłaniania dzieci do zakupu produktów oraz zachęcania ich do wywierania presji na dorosłych w tym celu. Urząd zaznacza, że dzieci ze względu na ograniczoną zdolność rozpoznawania komercyjnego charakteru przekazów podlegają szczególnej ochronie prawnej.
Zakazane są przekazy marketingowe, które jednocześnie są kierowane do dzieci, mają charakter bezpośredni i nakłaniają je wprost do zakupu towarów lub usług.
Jeżeli zarzuty postawione influencerom się potwierdzą, przedsiębiorcom grozi kara sięgająca do 10 procent obrotu firmy. Dodatkowo osoba zarządzająca Wojan Group może zostać obciążona grzywną w wysokości do 2 milionów złotych. Sprawa pokazuje, że urząd coraz uważniej przygląda się treściom kierowanym do najmłodszych odbiorców w internecie.
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze